Dom-ivanovo.ru

Дом Иваново
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как в slack настроить звуковое уведомление

Ваш профиль и настройки

Изменение профиля и настройка Slack под себя.

  • Начало работы
    • Знакомство со Slack
    • Начало работы: администраторы
    • Начало работы: пользователи
    • Роли и права
    • Скачать Slack
  • Использование Slack
    • Каналы
    • Личные сообщения
    • Формат и стиль сообщений
    • Возможности и инструменты для обмена сообщениями
    • Аудио и видео
    • Предоставление доступа к файлам и беседы
    • Поиск в Slack
    • Сочетания клавиш и специальные возможности
  • Ваш профиль
    • Управление аккаунтом
    • Настройка уведомлений
    • Изменение настроек
    • Получение советов по устранению неполадок
  • Подключение инструментов
    • Инструменты подключения из Каталога приложений Slack
    • Автоматизация задач с помощью Конструктора рабочих процессов
    • Загляните в Каталог приложений Slack
    • Создание собственных приложений
  • Администрирование
    • Управление участниками
    • Управление каналами
    • Управление выставлением счетов, платежами и планами
    • Настройки и права для рабочего пространства
    • Индивидуальная настройка рабочего пространства
    • Настройки и права для Enterprise Grid
    • Управление приложениями и рабочими процессами
    • Настройка доступа и безопасности
    • Данные и аналитика Slack
  • Руководства
    • Slack от А до Я
    • Видео с инструкциями
  1. Справочный центр Slack
  2. Ваш профиль и настройки
  3. Настройка уведомлений Руководство по уведомлениям Slack

Звуковые уведомления

1. Для получения звуковых уведомлений о поступлении новых обращений создайте правило для входящих обращений:

Отправлять звуковое уведомление можно как всем сотрудникам, так и конкретным из них, а также конкретной группе.

В зависимости от ваших задач вы можете настроить получение уведомлений о поступлении всех новых обращений или только самых важных. Разница между этими правилами будет в условиях:

— Условия для получения уведомлений о поступлении всех новых обращений:

— Условия для получения уведомлений о поступлении срочных обращениий:

— Условия для получения уведомлений о поступлении обращений от конкретных клиентов:

2. Для получения уведомлений о новых ответах в обращениях и чатах создайте правило для изменённых обращений:

Slack

1. Скачиваем приложение Telegram Alert Action с сайта SplunkBase по следующей ссылке

2. Устанавливаем приложение .(Процесс установки описан выше)

3. В конце установки приложение попросит указать Webhook URL.

4. Чтобы получить Webhook URL необходимо в Slack зайти в раздел «Apps» — найти приложение Incoming WebHooks – «Install» — «Add configuration» .

5. Выбираем из выпадающего списка канал, в который будут приходить уведомления (или создаем новый). Это может быть общий канал или личные сообщения какому-то пользователю. Далее нажимаем на кнопку «Add Incoming Webhooks Integration».

6. Получаем Webhook URL, который нужно указать в Splunk

7. Добавляем новое действие в наш алерт: «Search & Reporting» — «Alerts» — «Edit» — «Edit Alert» — «Add Actions» — «Slack», указывая название канала, в котором мы настроили интеграцию.

8. Получаем уведомление в Slack

Шаг 1. Создание и настройка приложения в Slack

Приложение в Slack создается по ссылке https://api.slack.com/apps?new_app=1. Выбираем уникальное имя, которое будет отображаться в списке приложений вашего рабочего пространства Slack. Также указываем рабочее пространство (Workspace), к которому будет относиться новое приложение.

Например, notification_event в некоем рабочем пространстве test_home.

Вот и все — приложение создано, осталось его настроить.

На следующей странице необходимо включить функцию Incoming Webhooks для опубликования сообщений из внешних источников в Slack.

Далее нам необходимо создать URL, на который будем кидать наши события, — Webhook URL.

Нажимаем на кнопку Add New Webhook to Workspace.

Выбираем, для какого канала Slack будем создавать Webhook URL, и нажимаем кнопку Authorize.

Для примера выбрали канал notification.

Нам будет выдан Webhook URL, который мы будем использовать для нашего канала в настройках уведомлений.

Для индивидуальности нашего приложения давайте добавим ему иконку.

Переходим в раздел Basic Information.

Скроллим вниз до раздела Display Information и добавляем иконку (512 x 512 png).

Также добавим описание — «Приложение для отправки уведомлений» — в поле Short description.

Не забываем сохранять действия, нажав кнопку

С приложением закончили, переходим к настройке уведомлений в CoMagic.

Можно выбрать процент увеличения и включить или отключить анимации в секции Accessibility.

Читать еще:  Кладка кирпича кирпичного дома

Язык и часовой пояс выбирается в секции Language & Region. Русского языка к сожалению нет.

Опции поиска меняйте в секции Search.

В секции Advanced можно включить проверку правописания, автоматическую настройку статуса и другое.

Если вы используете программу Slack регулярно, то лучше всего максимально настроить её на свой вкус. Настройка опций сделает программу ещё более удобной и полезной.

Как получить всплывающие уведомления Slack, работающие в Windows

  1. Прочитайте все сообщения и убедитесь, что уведомления на рабочем столе включены .
  2. Очистить кеш приложения
  3. Проверьте настройки системы
  4. Переустановите Slack

Решение 1. Прочитайте все сообщения и убедитесь, что на рабочем столе включены уведомления

Первый шаг, который мы можем предложить, независимо от того, смотрим ли мы на версию UWP Slack или Desktop, – это проверить все полученные сообщения. Иногда это вызывает временную остановку как локальных, так и системных уведомлений. После этого убедитесь, что уведомления действительно включены для всех каналов.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ. Как вернуть всплывающие уведомления в Windows 10

Если вы не уверены, где проверить настройки уведомлений, выполните следующие настройки:

  1. Откройте Slack .
  2. Бродить по всем каналам, чтобы проверить все непрочитанные сообщения.
  3. Теперь нажмите Ctrl + Comma , чтобы открыть Настройки .
  4. Выберите Уведомления на левой панели.
  5. Включите все уведомления и отключите режим « Не беспокоить ».
  6. Теперь в раскрывающемся меню Доставить уведомления через… выберите Собственные уведомления Windows или Встроенные уведомления .
  7. Откройте отдельные каналы, нажмите на значок Cog и откройте Настройки уведомлений .
  8. Убедитесь, что уведомления включены для рабочего стола .
  9. Выйдите из настроек и перезапустите Slack.

Решение 2 – Очистить кеш приложения

То же самое касается этого шага устранения неполадок. Вы можете сделать это как для приложения, так и для классического клиента Slack for Windows. Конечно, процедура отличается. Все приложения хранят кэшированные данные, чтобы ускорить скорость загрузки и улучшить пользовательский опыт.

Однако, когда данные в кеше накапливаются, это может негативно повлиять на определенные функции приложения и даже замедлить их работу. Это также может вызвать задержки уведомлений или даже помешать отображению уведомлений, как в этом сценарии.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Google Chrome теперь поддерживает уведомления Центра действий Windows 10

Очистка кэша проста в обеих версиях Slack, но мы постарались предоставить вам объяснение ниже.

Простой клиент для рабочего стола

  1. Откройте Slack.
  2. Нажмите на меню гамбургера в верхнем левом углу и выберите Справка> Устранение неполадок> Очистить кеш и перезапустить .
  3. Вы можете повторить действие и очистить данные приложения.

Slack UWP из Магазина Microsoft

  1. Откройте Пуск.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на приложение Slack и выберите Дополнительно> Настройки приложения в контекстном меню.
  3. Попробуйте сначала с помощью Восстановить , и, если оно не работает, выберите вариант Сбросить .

После этого уведомления должны проходить без проблем. С другой стороны, если у вас все еще есть проблемы с неработающими уведомлениями Slack, не стесняйтесь переходить к следующему шагу устранения неполадок.

Решение 3 – Проверьте настройки системы

Мы рассмотрели Slack, но если у вас возникли проблемы с уведомлениями на рабочем столе, вам также необходимо проверить настройки системы. Также убедитесь, что помощь при фокусировке (режим Windows 10 «Не беспокоить») отключена. После этого перейдите к уведомлениям и убедитесь, что Slack действительно разрешено показывать уведомления на рабочем столе.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Windows 10 Обновление отключает уведомления во время игр

Вот где это проверить:

  1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы вызвать приложение Настройки .
  2. Откройте Система .
  3. Выберите Уведомления и действия на левой панели.
  4. Прокрутите вниз, пока не дойдете до Slack, и включите уведомления Вкл. .

Решение 4 – Переустановите Slack

Наконец, если ни один из предыдущих шагов не помог вам, рассмотрите возможность переустановки Slack for Desktop (на наш взгляд, это лучший выбор, чем UWP) и придерживайтесь его. Я лично использую его для Windows 10, и, кроме редких задержек уведомлений, все работает довольно хорошо. Если вы не уверены, где найти Slack, вот официальная ссылка для скачивания.

Читать еще:  Что лучше брус или кирпич для дома

С учетом сказанного мы можем завершить эту статью. Если у вас есть какие-либо альтернативные решения или дополнительные вопросы, на которые мы забыли ответить, не стесняйтесь сообщить нам в разделе комментариев.

Меняем настройки, чтобы Slack меньше отвлекал

Включаем Notification schedule

Если вы не дежурный, который должен реагировать на срочные события, эту настройку стоит включить. Идем в Preferences, потом в Notification и настраиваем, в какое время вы хотите получать уведомления. Вы можете сказать: «Я хочу, чтобы мне присылали уведомления только в рабочее время с 8:00 до 22:00». После этого ни в какое другое время уведомления приходить не будут.

Кто-то скажет: «А если вдруг случился какой-то форс-мажор и нужно срочно включиться в процесс?» Ребята из Slack подумали про это. Есть два варианта.

Добавьте в ваш профиль в Slack телефон. Если случилось что-то срочное, вам позвонят.

Когда кто-то пишет человеку, у которого включен Notification schedule, то Slack предупредит: «Собеседник сообщение прямо сейчас не увидит, потому что у него нерабочие часы. Если вы точно хотите послать уведомление, то подтвердите это». Желающий написать должен будет в этот момент еще раз задуматься: «Мое сообщение нужно прочитать сейчас или нет?» И если решит, что дело срочное, у него/нее будет возможность все же послать сообщение с уведомлением, обойдя Notification schedule.

Используйте Pause Notifications

Используйте Pause Notifications, если сели заниматься чем-то, что требует полного погружения в рабочие часы. Настройка похожа на Notification schedule, но позволяет вручную настраивать время, когда вам не будут приходить уведомления. «Следующие два часа я не хочу получать уведомления» или «До завтра не шлите мне уведомления».

Отключите оповещения о всех новых сообщениях

Если у вас включена опция «All new messages» — срочно отключите ее. Иначе Slack будет присылать уведомления о любом новом сообщении в любом канале, где вы есть. Лучше зайдите в настройку «Notify me about…» и выберите, о каких сообщениях уведомления будут приходить, а о каких нет. Хороший вариант «Direct messages, mentions и keywords». Он помогает поддерживать баланс между тем, чтобы реагировать на сообщения, когда надо и когда вы готовы, но не отвлекаться на них часто.

Настройте иконку Slack и звуки

Отвлекать могут не только уведомления, но и пометки «непрочитанное». По умолчанию, если вам кто-то написал, даже если вы не получили уведомление, Slack покажет красный кружочек на своей иконке. Очень сложно бороться с желанием этот кружочек убрать: пойти и почитать, что там такое интересное написали. Но лучше не бороться с раздражителем, а убрать сам раздражитель — зайти в настройку «Show a badge on Slack’s icon» и отключить ее.

Заодно стоит отключить и «Bounce Slack’s icon», чтобы иконка не подпрыгивала, когда вам кто-то пишет. Зачем ей это делать и отвлекать вас? Представьте, что к вам в любой момент может прийти цирк и начать выступать. Цирк — это весело, но только когда вы хотите, чтобы был цирк. А не когда цирк решил, что он вам нужен.

Дополнительный звук — тоже раздражитель, который вам не нужен. Поэтому включите настройку «Mute all sounds».

Настройте уведомления для каналов

Каналы делятся на два типа: важные и неважные. Первые — это те, что вы читаете постоянно. Вторые — те, что читаете нечасто, раз в 2–3 дня. Такие стоит мьютить — отключать все уведомления — целиком. Заходите в свойства канала — «Details» — открываете «More», нажимаете «Mute».

Когда канал замьючен целиком, c ним происходят интересные вещи. Во-первых, вам не будут приходить от него уведомления, даже если вас там упомянут. Во-вторых, замьюченый канал на десктопе становится сереньким и неприметным. В-третьих, в Slack на телефоне он не будет отображаться в списке, даже если в нем есть непрочитанные сообщения. Последнее особенно здорово. Когда вы открываете Slack с телефона, вам обычно нужно прямо сейчас посмотреть, есть ли что-то, на что нужно ответить моментально. А Mute у каналов позволяет скрывать на телефоне непрочитанные сообщения, на которые не нужно реагировать быстро.

Читать еще:  Утеплитель для дома между кирпичами

Хорошее правило: если вы канал не читали 2–3 недели, возможно, из него нужно выйти совсем.

Настройте отображение каналов в Sidebar

Каналы, в которых вы состоите, отображаются в сайдбаре (это такая колонка слева сбоку. — Reminder). По умолчанию Slack показывает их все, и это абсолютно неправильно. Со временем сайдбар превращается в длинную ленту, в которой прочитанные и непрочитанные каналы идут вперемешку. Это создает неудобства: сложно отслеживать, в каких из них вы уже прочитали все сообщения, и следовать правилу Inbox Zero.

Поэтому надо включить «Unread channels only». Сайдбар начнет показывает только каналы, где есть непрочитанные сообщения, и вы сразу будете видеть, что вам еще нужно посмотреть. Для открытия нужного канала или диалога в таком случае будет удобнее использовать не сайдбар, а шорткат (сочетание клавиш): ⌘ + K для MacOS или Ctrl + K для Windows.

Включить эту штуку можно в одном из двух мест. Первый вариант — в настройках (самый последний пункт списка). Заодно можно сразу отключить лишние ссылки в сайдбаре (настройка «Always show in the sidebar») и опцию «List private channels separately».

Второй вариант — в самом сайдбаре.

Также имеет смысл настроить секции. Нажимаете «Create new section» и перетаскиваете в созданную секцию нужные каналы. Например, у меня есть «Главная» секция и секция «Как-нибудь», куда я добавил все замьюченные каналы, которые читаю редко. Секции можно сворачивать, чтобы совсем убрать их с глаз долой, и заходить туда только время от времени. Это позволяет делать Inbox Zero не по всем каналам, а только тем, которые вы считаете важными и в которых нужно обязательно отвечать.

Бонус

Два дополнительных действия, которые будут полезны не всем, но которые я рекомендую попробовать.

В Slack есть настройка, которая определяет, как посылать сообщения. В секции настроек Advanced она называется «When writing a message, press Enter to…». По умолчанию сообщения отсылаются при нажатии Enter. Но можно поменять так, чтобы сообщения отсылались только при ⌘ + Enter, а Enter просто начинал новую строку.

Эта настройка парадоксальным образом меняет, как и что вы пишите другим. Slack по дефолту стимулирует вас писать отрывистыми сообщениями. Телеграфный стиль: «Привет», «Есть вопрос», «Так вот». Это приводит к тому, что обсуждения становятся недостаточно глубокими, а вы с собеседниками постоянно отвлекаете друг друга. Вы написали «Привет», ваш собеседник уже отвлекся и ждет, пока вы допишете свою мысль.

Если включить отправку по ⌘ + Enter, то разрушите привычку, в результате отправка сообщений станет более осознанным шагом. Это будет побуждать вас писать более глубокие и полноценные сообщения перед тем, как их отправить: не пять отдельных по одной строчке, а одно с завершенной мыслью.

Вторая штука — пользоваться Slack только в браузере. Slack хорошо работает там, потому что его десктопный клиент — браузер и есть. Это поможет вам не держать мессенджер постоянно открытым, что тоже сокращает трату времени на него: открыли в браузере, посмотрели, ответили, закрыли. Другой похожий подход — не держать десктопное приложение постоянно включенным. Сели работать — закрыли приложение, а когда оно снова понадобится — запустили.

Надеюсь, эти советы помогут вам получить от Slack максимально много пользы и сделать так, чтобы он работал на вас и делал вас продуктивными. А если ваша команда использует Slack, киньте ей (в Slack) ссылку на эту статью. Думаю, это сделает вас чуточку продуктивней.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector