Dom-ivanovo.ru

Дом Иваново
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как настроить уведомления в вайлдберриз

Как отписаться от рассылки Wildberries и убрать уведомления на почту или телефон

Онлайн-магазин Wildberries позволяет совершать покупки одежды, домашней утвари, косметики, игрушек и бижутерии. Клиентов привлекает удобность и выгодность шопинга в режиме онлайн. Ежедневно портал посещает более 700 тыс. человек.

Новостная рассылка Вайлдберриз позволяет всегда оставаться в курсе событий в интернет-магазине. Для комфорта каждого покупателя на номер его телефона и адрес почтового ящика будут приходить уведомления о новинках, а также датах и сроках распродаж.

Но прежде чем приступить к шоппингу, необходимо зарегистрироваться. Прошли регистрацию и хотите подписаться на рассылку на телефон или наоборот отписаться от уведомлений Вайлдберриз, чтобы не засорять телефон ненужными сообщениями? Об этом детальнее расскажу в статье.

Как подписаться на рассылку

При регистрации пользователь заполняет анкету личными данными. Компания запрашивает имя, адрес почты и другую информацию:

  • Внизу формы нажмите ссылку «Подписки».
  • Появятся две строки – «Акции и новости», «Скидки и акции».
  • По умолчанию напротив каждой строки стоит галочка, подтверждающая получение информационных уведомлений. Если не желаете получать сообщения от магазина – снимите галочки и нажмите кнопку «Подтвердить».

Управление подписками.

Покупатели, которые поставили отметки, будут регулярно получать сообщения от магазина. Компания отправляет последние новости, новинки каталога, выгодные предложения.

Если пользователь решил отписаться от информационных уведомлений – необходимо посетить личный кабинет и нажать кнопку «Рассылки».
Появится раздел настроек для управления личными данными. Прокрутите страницу немного вниз, чтобы настроить получение рассылок. После внесения изменений нажмите кнопку «Сохранить».

Как отключить уведомления Wildberries

Официальный сайт магазина позволяет использовать web-версию, для этого достаточно пройти на главную страницу wildberries.ru, создать аккаунт и придумать пароль на вход. После входа на сайт под придуманным именем с паролем, войдите в свой «Профиль» в верхнем правом углу рабочего окна. Справа еще раз перейдите в «Профиль» и раскройте «Подписки», чтобы просмотреть, на какие акции вы подписаны — по умолчанию напротив каждой стоит галочка, которая подтверждает получение информации.

Если вы передумали получать сообщения от магазина – снимите галочку на ярлычке «СМС рассылки» и нажмите «Сохранить».

На Айфон

Для гаджетов последних версий с операционной системой, разработанной компанией Apple, есть возможность задать параметры уведомлений, в том числе выбрать способ и место их отображения на устройстве. А возможность отключения появляется сразу же после получения уведомления.

Вариант 1. Через пуш-уведомление

Чтобы настроить приложение, смахните влево на тексте оповещение на заблокированном экране.

Выберите: Управлять > Выключить.
После, устройство запомнит настройку и оповещения интернет-магазина Wildberries перестанет тревожить.

Вариант 2. Через настройки телефона

Возможен другой способ, который подойдет также для моделей менее оснащенных технически. Чтобы отключить уведомления, пройти: Настройки > Уведомления > Wildberries.
Под названием приложения указывается тип уведомления или сообщение об активности. Скорректируйте настройки.

Для установки приложения Вайлдберриз воспользуйтесь безопасным источником App Store, который является стандартом качества для всего мира.

На Андроид

После установки приложения в одноименном разделе смартфона появится значок WB. При желании отключить или внести изменения в оповещения, зайдите в приложение через настройки смартфона и измените конфиденциальность. В зависимости от марки и модели телефона, пункты меню могут незначительно отличаться в наименованиях, но абсолютно все современные смартфоны справятся с задачей блокировки лишней информации. Пошагово как отключить уведомления Вайлдберриз в мобильном приложении: Настройки > Приложение WB > Уведомления. В разделе увидите значок «Отображение уведомлений». Переведя стрелку налево, вы отключите абсолютно все извещения.

Читать еще:  Как рассчитать потребность кирпича для облицовки дома

Или отрегулируйте частично, для чего выберите тему из списка:

  • Сообщения
  • Акции
  • Уведомления

Возможно, вы захотите оставить только индикатор на иконке приложения. Еще один вариант полностью отключить извещения WB — изменить функции меню «Уведомления» — перевести тумблер в неактивное состояние.

Тысячи товаров и миллионы рублей. Куда пропадают вещи, которые должны продаваться на Wildberries

Коллаж © LIFE. Фото © Shutterstock

В Лайф обратился белорусский производитель верхней одежды Arctic Fox. Бренд сотрудничает с Wildberries с осени 2020 года. В сентябре после первой поставки было обнаружено расхождение: после приёмки на складе не хватало одной куртки, которая стоила более 20 тысяч рублей.

— Мы сразу же обратились в службу поддержки поставщиков, писали в чат телеграм-канала сервиса, нам отвечали всегда одно и то же: «Запрос в работе, ожидайте». Только в начале октября служба поддержки сообщила, что деньги за потерянную куртку будут включены в наш счёт продаж товаров на 19–21 октября. Но ни в указанный период, ни позже деньги так и не пришли. Мы опять написали им в службу поддержки, получили ответ: «Будем искать вашу куртку, деньги пока не будем отдавать». Сейчас декабрь. Результата нет, — говорит представитель бренда.

Несмотря на проблемы с первой поставкой, компания отправила в Wildberries ещё несколько партий, которые прошли приёмку сервиса, потерь не было, но цены на все товары были снижены в рамках «чёрной пятницы». Ранее Лайф рассказывал, что Wildberries в одностороннем порядке ввёл скидки на товары, не уведомив об этом поставщиков. Таким образом, скидки продавцов и маркетплейса суммировались, товары уходили за бесценок в ущерб бизнесменам. А тех предпринимателей, кто просил отменить скидки, убирали из каталога на время проведения акции, их позиции покупатели не могли приобрести. По словам поставщиков, ретейлер обещал выплатить компенсации пострадавшим продавцам, но этого не произошло.

Они делают вид, что всё знают. Как вас заманивают на Wildberries и провоцируют тратить деньги

В начале декабря Arctic Fox отправил новую партию в Wildberries — 19 дорогих дублёнок. В личном кабинете предпринимателя указаны все маркировки и штрих-коды товара, поскольку сейчас маркетплейс полностью перешёл на электронный документооборот. Водитель бренда отвёз дублёнки на подмосковный склад в Коледино, никаких документов об отгрузке не получил. Предприниматели утверждают, что это обычная практика Wildberries: все данные только через личный кабинет, никаких накладных и отчётных бумаг не предоставляется. Но через несколько дней поставщик получил оповещение: принято две единицы товара. Куда делись 17 дублёнок на общую сумму 485 тысяч рублей и почему вещи не приняты — неизвестно.

— Опять пишем во все службы поддержки. Нам отвечают: «Заявка принята, ожидайте ответ». Из чата поставщиков в «Телеграме» мы узнали, что недостачи выявлены у сотни организаций на миллионы рублей. Спрашиваем у маркетплейса, как мы можем вообще забрать товар, который они не приняли. Отвечают: «К нам на склады вас не пустят, да и что вы заберёте, если товара как бы и нет, его ещё нужно найти», — говорит поставщик.

В чате по расхождениям между отправлениями продавцов и количеством принятого товара состоит более 15 тысяч аккаунтов. Ежедневно поступает 500–800 жалоб от поставщиков, которые пишут о недостачах и пропажах товаров.

Антон, продавец бытовой химии и детских игрушек, сообщил Лайфу, что из чата поставщики могут легко вылететь — за резкое высказывание, негатив и возмущения модераторы сервиса добавляют предпринимателей в чёрный список.

Читать еще:  Как установить цифровое телевидение в частном доме

— Мы общаемся с поставщиками в отдельных чатах, потому что хамство сервиса переходит все границы. У предпринимателей товары пропадают целыми партиями, фурами. Люди несут колоссальные убытки. Конечно, они на нервах и пытаются достучаться до службы поддержки. Но за любое неласковое слово их выкидывают из чата. Приходится покупать новые симки, заново пробираться в «Телеграм», чтобы узнать, как вернуть товар и деньги, — говорит бизнесмен.

Отдельный бизнес сотрудников Wildberries

С сентября 2020 года товары Антона не проходят приёмку на Wildberries. Он часто пишет в чат поддержки с просьбой разобраться в случившемся. Менеджер ему не отвечает. Но зато ему пишут в личные сообщения «специальные люди».

— Мне предлагает человек, представившийся сотрудником Wildberries, решить вопрос с товаром. За 15–20 тысяч рублей он обещает найти мой товар на складе в течение трёх дней и выставить его на маркетплейс. Конечно, я понимаю, что это могут быть мошенники. Поэтому пока ответил этому специалисту, что готов оплатить услугу только после того, как товар будет найден. Он решил взять паузу и подумать. Но, опять же, возрастает риск, что каждая наша поставка после такой сделки будет проблемной, то есть хитрые сотрудники Wildberries постоянно будут «терять» наши товары и требовать деньги за их обнаружение. Хороший бизнес, — говорит Антон.

Предприниматель утверждает, что ему сотрудник, предложивший «помощь», признался: на складе маркетплейса есть воровство, товар как бы теряется, а потом либо вывозится и перепродаётся, либо за дополнительную плату внезапно отыскивается.

Кроме того, Антон рассказал, что хитрости сотрудников распространяются и на штучный товар, а не только на объёмы поставок. Например, одна из позиций продавца — коробка с 12 пачками салфеток. Покупатели платят за всю коробку. И в течение нескольких недель проблем не было, но затем Антон начал получать отзывы о том, что люди заплатили за полную упаковку, а получили только одну пачку из 12.

— Это как если бы вы купили банку кофе, а в ней была бы только чайная ложка самого напитка. Я написал в Wildberries, мне сказали, что это моя вина: какая-то ошибка в маркировках. Но почему тогда ранее этой ошибки не возникало и товар людям доставлялся в полном объёме? Мне кажется, что сотрудники сервиса просто вскрывали коробки и продавали частями по той же стоимости ради собственной выгоды, — объясняет поставщик.

Пресс-служба Wildberries на вопросы Лайфа по поставкам товаров и расхождениям в данных не ответила.

Легенда о Бакальчук. Если бы не было коронавируса, то Wildberries надо было его придумать

Поставщики настроены обратиться в полицию и писать заявление о мошенничестве. По мнению председателя организации «Общественная потребительская инициатива» Олега Павлова, договоры с поставщиками у маркетплейса, вероятно, составлены очень грамотно, поэтому правила передачи и приёмки прописаны чётко. Если продавцы считают, что их права нарушены, следует идти к правоохранителям и разбираться в случившемся.

Иван Кургузов, представитель Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК) и руководитель кластера «Электронная коммерция», отметил, что Wildberries активно растущая компания, поэтому сбои в работе могут происходить и отношение сервиса к поставщикам может иногда быть достаточно жёстким, но о полном исчезновении поставляемых товаров говорить пока сложно.

За девять месяцев 2020 года Wildberries увеличил оборот на 104%, то есть до 285,6 млрд рублей. С онлайн-ретейлером сотрудничают более 58 тысяч поставщиков. И их число увеличивается ежемесячно, поскольку расширяется аудитория маркетплейса — с 12 до 34 млн зарегистрированных пользователей в 2020 году. Но смогут ли покупатели найти всё, что им нужно, на сайте и в приложении сервиса, если товары поставщиков не проходят приёмку и не попадают в каталог, — вопрос открытый.

Читать еще:  Как подключить вай фай роутер самостоятельно дома

Отключение уведомлений

Отписаться и удалить уведомления от Вайлдберриз, приходящие по электронной почте, довольно просто – нужно просто перейти по ссылке, отображенной в том же оповещении на почте, и произвести процедуру отключения.

Важно! С уведомлениями, которые отправляются системой через приложение, установленное на телефон Android или iOS, все несколько сложнее. Для управления типами уведомлений пользователю придется войти в Личный кабинет, перейти во вкладку «Мои рассылки» и уже там удалить все, что ему не нужно, и отключить уведомления Wildberries.

Wbmonitor — сервис отслеживания истории изменения цен в магазине Wildberries

Возможности сервиса Wbmonitor

1. Отображение графика изменения цены на товар за последние 4,5 месяца. Данные доступны для разделов :

  • Женская одежда
  • Женская обувь
  • Женское бельё и купальники
  • Мужская одежда
  • Мужская обувь
  • Мужское бельё
  • Детская одежда
  • Детская обувь
  • Детские товары для малыша

2. Отправка уведомлений о снижении цены на интересующие товары.

3. Поиск купонов и промокодов на скидку в магазине Wildberries.

Как пользоваться сервисом Wbmonitor

1. Находите интересующий вас товар на сайте Wildberries.

2. Копируете ссылку на товар в адресной строке браузера либо артикульный номер товара.

3. Вставляете ссылку либо артикул в специальное поле на сайте Wbmonitor и жмёте кнопку Поиск .

После этого откроется страница с информацией по данному товару. На странице указывается:

  • Название товара
  • Артикульный номер товара
  • Минимальная цена товара за последние 4,5 месяца
  • Максимальная цена товара за последние 4,5 месяца
  • Текущая цена товара
  • В нижней части страницы располагается график истории изменения цены товара за последние 4,5 месяца.

Также на странице присутствуют три кнопки:

1. Показать все цены — при нажатии на эту кнопку отобразится история изменения цены товара за последние 4,5 месяца в виде таблицы;

2. Уведомить о снижении цены — очень полезная кнопка – нажимаете, в открывшейся форме вводите свой email, минимальную цену оповещения и ждёте. Как только цена снизится до определённого вами значения, вы получите сообщение на электронную почту;

3. Перейти к товару — при нажатии на эту кнопку вы перейдёте в магазин Wildberries на страницу товара.

Купоны и промокоды Wildberries

На сайте Wbmonitor можно найти актуальные купоны Wildberries на скидку. Для этого в верхней части сайта нужно нажать на ссылку Купоны . В нижней части сайта находится ссылка, которая называется Актуальные промокоды . При нажатии на неё отобразится список промокодов Wildberries.

Обращение в техподдержку интернет-магазина за получением кода

В том случае, если вы выполнили все рекомендации, но СМС от системы Вайлдберриз так и не дождались, рекомендуется обратиться в поддержку магазина. На этой странице сайта Wildberries вы сможете найти для себя подходящий способ связи. Чтобы написать заявку на помощь через сайт, выберите кнопку « Обращение » и заполните форму. В текстовом блоке опишите ситуацию как есть. Что у вас не выходит войти на сайт или зарегистрироваться.

При этом необходимо указать свои личные данные и телефон, на который не приходит ответ. На сайте не смогут зайти пользователи, чьи аккаунты ранее получили блокировку от магазина. Подробнее об этом также можно узнать в поддержке.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector